สิ่งที่คุณต้องรู้ทั้งหมด

สิ่งที่คุณ
ต้องรู้

นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการคืนเงิน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือทำการสั่งซื้อจาก forestcloud.com ("ไซต์")

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เขตเวลา และคุกกี้บางส่วนที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณเรียกดูไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่คุณดู เว็บไซต์หรือคำค้นหาใดที่นำคุณมายังไซต์ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์ เราเรียกข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัตินี้ว่า "ข้อมูลอุปกรณ์"

เรารวบรวมข้อมูลอุปกรณ์โดยใช้เทคโนโลยีต่อไปนี้:
- "คุกกี้" คือไฟล์ข้อมูลที่วางอยู่บนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และมักจะมีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันที่ไม่เปิดเผยตัวตน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีปิดใช้งานคุกกี้ โปรดไปที่ http://www.allaboutcookies.org
- "ไฟล์บันทึก" ติดตามการกระทำที่เกิดขึ้นบนไซต์ และรวบรวมข้อมูลรวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าที่อ้างอิง/ออกจากไซต์ และการประทับเวลา/วันที่
- "เว็บบีคอน" "แท็ก" และ "พิกเซล" คือไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเรียกดูไซต์

นอกจากนี้ เมื่อคุณทำการสั่งซื้อหรือพยายามทำการสั่งซื้อผ่านไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เราเรียกข้อมูลนี้ว่า "ข้อมูลการสั่งซื้อ"

เมื่อเราพูดถึง "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรากำลังพูดถึงทั้งข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการสั่งซื้อ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
เราใช้ข้อมูลการสั่งซื้อที่เราเก็บรวบรวมโดยทั่วไปเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อใดๆ ที่ทำผ่านไซต์ (รวมถึงการประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน การจัดเตรียมการจัดส่ง และการจัดส่งใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อให้คุณ) นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลการสั่งซื้อนี้เพื่อ:
- สื่อสารกับคุณ
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อของเราเพื่อความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และ
- เมื่อสอดคล้องกับความชอบที่คุณได้แบ่งปันกับเรา ให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ

เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์ที่เราเก็บรวบรวมเพื่อช่วยเราตรวจสอบความเสี่ยงและการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น (โดยเฉพาะที่อยู่ IP ของคุณ) และโดยทั่วไปเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา (เช่น โดยการสร้างการวิเคราะห์ว่าลูกค้าของเราเรียกดูและโต้ตอบกับไซต์อย่างไร และเพื่อประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดและการโฆษณาของเรา)

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อช่วยเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy นอกจากนี้ เรายังใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้ไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ คุณยังสามารถเลือกไม่รับ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

สุดท้ายนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น หรือคำขอข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นๆ ที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

การโฆษณาตามพฤติกรรม
ดังที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative (“NAI”) ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่รับบริการบางอย่างเหล่านี้ได้โดยเยี่ยมชมพอร์ทัลการเลือกไม่รับของ Digital Advertising Alliance ที่: http://optout.aboutads.info/

ห้ามติดตาม
โปรดทราบว่าเราจะไม่เปลี่ยนแปลงการเก็บรวบรวมข้อมูลและแนวทางการใช้งานของไซต์ของเราเมื่อเราเห็นสัญญาณห้ามติดตามจากเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ของคุณ
หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในยุโรป คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอให้แก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในยุโรป เราขอแจ้งให้ทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เราอาจมีกับคุณ (เช่น หากคุณทำการสั่งซื้อผ่านไซต์) หรือเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเราตามรายการข้างต้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกถ่ายโอนออกนอกยุโรป รวมถึงไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา

การเก็บรักษาข้อมูล
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่านไซต์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลการสั่งซื้อของคุณไว้ในบันทึกของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้

การเปลี่ยนแปลง
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ

ผู้เยาว์
ไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี

ติดต่อเรา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถาม หรือหากคุณต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ admin@forestcloud.com.my หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ด้านล่าง:

Forest Cloud
[เรียน เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว]
Forest Cloud Sdn Bhd, 132, Jalan Penang, 10000 George Town, Penang, Malaysia